Akun Shopee Dibatasi + Solusinya

Diperbaharui

Akun shopee dibatasi sementara. Solusinya? Cara mengajukan banding? Berkas yang harus dipersiapkan? Apakah akun bisa kembali normal?


Solusi Akun Shopee Dibatasi – Malam itu saya sedang menikmati secangkir kopi. Suara notifikasi email masuk berbunyi.

Ternyata dari shopee. Saya baca isinya.

Email akun shopee dibatasi

Waduh, akun saya dibatasi.

Panik enggak? panik enggak? panik lah masa enggak!

Langsung saya hubungi pihak shopee dari aplikasi.

Setelah melalui proses beberapa hari, akun saya kembali.

Beneran mau tahu cara melakukannya? Yuk kita lanjut.

 

Mengatasi Akun Shopee Dibatasi

Jangan panik.

Itulah langkah penting yang harus diambil.

Panduan ini saya buat dari pengalaman saya pribadi setelah mengalami 2x pembatasan.

Begini solusinya.

 

#1 Hubungi CS

Caranya?

  1. Buka aplikasi shopee di smartphone Anda
  2. Masuk ke menu Saya (paling kanan)
  3. Scrool ke bagian bawah, pilih chat dengan shopee
  4. Pilih Chat with Live Agent
  5. Chat dengan Customer Service Shopee
  6. Tunggu beberapa saat sampai CS terhubung dengan Anda.
  7. Sampaikan padanya kalau akun shopee anda baru saja dibatasi.
  8. CS tersebut akan memandu Anda untuk mengisi formulir. CS akan memberikan link formulirnya.

#2 Isi Formulir

Formulir ini meminta beberapa file yang wajib diisi.

Persiapkan dahulu file-filenya :

  • Nama lengkap Anda
  • Username akun shopee Anda
  • email aktif shopee Anda
  • Nomor HP aktif Anda
  • Screenshot kendala (Screenshot email masuk dari shopee yang berisi pemberitahuan akun Anda dibatasi)
  • KTP Anda (pastikan fotonya jelas)
  • Kartu Keluarga (pastikan fotonya jelas)

Langkah-langkahnya :

  1. Buka link formulir tersebut (bisa juga langsung ke link https://pubiway.com/go/formulir-pengaktifan-shopee)
  2. Isi formulir tersebut dengan benar
  3. Klik tombol Kirim

#3. Menunggu Akun Diaktifkan

Di masa-masa seperti ini kita hanya bisa menunggu 1-3 hari sampai permohonan kita diproses.

Apakah diterima atau ditolak, itu adalah kebijakan dari shopee sendiri.

Jika permohonan kita diterima, akan ada email masuk seperti ini ↓

Akun shopee dipulihkan

 

Juga email yang berisi alasan akun kita dibatasi.

Alasan Shopee melakukan pembatasan

 

Kesalahan saya waktu itu adalah karena melakukan banyak order secara masif untuk menaikkan loyalti.

Ternyata cara tersebut dilarang.

Setelah mengalami pembatasan ini saya baru paham hal tersebut.

 

Apakah Akun Kembali Normal?

Dari pengalaman saya, akun memang menjadi normal kembali. Namun disarankan untuk tidak mengulangi pelanggaran tersebut.

Akun saya sudah bisa dipakai untuk belanja dengan normal.

Terimakasih shopee….

Kelas Shopee

Kesimpulan

Demikianlah pembahasan tentang pembatasan akun shopee.Intinya jangan panik, hubungi CS, isi formulir, dan tunggu akun dipulihkan seperti sedia kala.

Semoga bermanfaat dan menambah insight kita bersama.
Share ke teman-temanmu juga ya.

Terimakasih.
Akhir kata, Salam Pubiway 🙂

Gambar Gravatar
Pengguna aktif media sosial lebih dari 1 dekade. Blogger sejak 2012, dan sangat menyukai dunia teknologi.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *